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Título

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Guía Turístico de la Ciudad

Descripción

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Estamos buscando un Guía Turístico de la Ciudad apasionado y conocedor para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de ofrecer experiencias memorables a los visitantes, compartiendo información histórica, cultural y práctica sobre la ciudad. Como embajador de nuestra ciudad, deberás tener un profundo conocimiento de los puntos de interés, la historia local y las tradiciones culturales, además de habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente. El Guía Turístico de la Ciudad será responsable de planificar y liderar recorridos a pie, en autobús o en otros medios de transporte, asegurándose de que los visitantes disfruten de una experiencia educativa y entretenida. También deberás responder preguntas, manejar grupos de diferentes tamaños y adaptarte a las necesidades y preferencias de los turistas. Este puesto requiere flexibilidad, ya que los horarios pueden incluir fines de semana, días festivos y horarios extendidos durante la temporada alta. Además, el candidato ideal debe ser capaz de manejar situaciones imprevistas con calma y profesionalismo, como cambios climáticos, retrasos o emergencias menores. La capacidad de hablar varios idiomas será una ventaja significativa, ya que permitirá atender a una audiencia más amplia. Si te apasiona compartir tu amor por la ciudad y tienes un enfoque orientado al cliente, este trabajo es para ti.

Responsabilidades

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  • Planificar y liderar recorridos turísticos por la ciudad.
  • Proporcionar información precisa y atractiva sobre la historia y cultura local.
  • Responder preguntas y atender las necesidades de los turistas.
  • Garantizar la seguridad y comodidad de los participantes durante los recorridos.
  • Adaptar los recorridos según las preferencias y necesidades del grupo.
  • Manejar situaciones imprevistas de manera profesional.
  • Promover actividades y servicios adicionales relacionados con el turismo.
  • Mantenerse actualizado sobre eventos y cambios en la ciudad.

Requisitos

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  • Experiencia previa como guía turístico o en un rol similar.
  • Conocimiento profundo de la historia, cultura y puntos de interés de la ciudad.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Capacidad para trabajar con grupos de diferentes tamaños y edades.
  • Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y festivos.
  • Dominio de al menos un idioma adicional además del español.
  • Habilidad para manejar situaciones imprevistas con calma y profesionalismo.
  • Actitud positiva y orientada al cliente.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Qué experiencia tienes liderando grupos o trabajando con turistas?
  • ¿Cómo manejarías una situación en la que un turista se pierde durante un recorrido?
  • ¿Qué idiomas hablas y cómo los utilizas en tu trabajo?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre la historia y eventos locales?
  • ¿Qué harías para garantizar que un recorrido sea memorable para los participantes?